Política de privacidad

En esta política de privacidad explicamos las condiciones que asumimos a la hora de capturar, gestionar y almacenar los datos de los Usuarios que se relacionan con esta Web y que nos facilitan sus datos personales, y cómo éstos se utilizan.

Tu privacidad es importante para nosotros

Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contemos con tu autorización expresa.
Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que aconsejamos visitarla periódicamente.

Esta política de privacidad será aplicable cuando tú como Usuario decidas rellenar cualquiera de los formularios de contacto o suscripción donde se recojan datos de carácter personal: nombre, email, etc.

En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

En ventanascostachamartin.com respetamos y cuidamos de los datos personales. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

¿Qué Leyes incorpora esta política de privacidad?

Está Web está adaptada a las exigencias de estas leyes:

El RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas) que es la nueva normativa de la Unión Europea que unifica la regulación del tratamiento de los datos personales en los distintos países de la UE.
La LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, el Reglamento de desarrollo de la LOPD) que regula el tratamiento de los datos personales y las obligaciones que debemos asumir los responsables de una web o un blog a la hora de gestionar esta información.
La LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico) que regula las transacciones económicas mediante medios electrónicos, como es el caso de esta Web.

Como responsable de esta Web, VENTANAS COSTA CHAMARTÍN realiza el tratamiento de los datos de carácter personal de los usuarios. Éstos se utilizan para responder a las solicitudes que realices en esta Web, gestionar las suscripciones al blog, moderar los comentarios y enviarte la información acerca de lo que nos pidas a través de la Web.

Para el tratamiento de datos de nuestros Usuarios, tenemos implementadas todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Empresa: VENTANAS COSTA CHAMARTÍN, S.L.
Nombre comercial: VENTANAS COSTA CHAMARTÍN
CIF: B-88432042
Domicilio social: C/ Príncipe de Vergara, 111 – 28002 – Madrid
Correo electrónico: info@costachamartin.com

Registro de Datos de Carácter Personal

En VENTANAS COSTA CHAMARTÍN te solicitamos tus datos de carácter personal para poder contactar, suscribirte a esta Web y realizar operaciones comerciales. Alguno de estos datos debe cumplimentarse obligatoriamente (por ejemplo, el correo electrónico) para que nos permita cumplir con su finalidad. Por eso, si no nos facilitas estos datos obligatorios o no aceptas esta política de privacidad, no podremos llevar a cabo las solicitudes que realices en esta Web.

Principios que aplicamos a tu información personal

En VENTANAS COSTA CHAMARTÍN aplicaremos los siguientes principios para el tratamiento de tus datos, que, además, se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre requerimos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos de los que te informaremos claramente.
Principio de minimización de datos: solo solicitamos datos estrictamente necesarios en relación con los fines descritos para cada acción.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos las listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
Principio de integridad y confidencialidad: tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad.

¿Cuándo recogeremos tus datos personales en esta Web?

Recopilamos tus datos en los siguientes casos:

Cuando te pongas en contacto a través del formulario de contacto.
Cuando cumplimentes cualquier otro formulario en la Web o landing page.
Cuando te suscribas a alguno de los sistemas de alerta ofrecidos de manera permanente o temporal (newsletter o similares).
Cuando publiques algún comentario en alguno de los contenidos del Blog (tus comentarios son gestionados por un gestor de comentarios de WordPress).

¿Con qué finalidad utilizamos estos datos personales?

Cuando un usuario entra en la Web, por ejemplo, para comentar un post, mandar un correo, o realizar alguna contratación, estás facilitando información de carácter personal de la que es responsable VENTANAS COSTA CHAMARTÍN. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.

Al facilitar esta información, tú, como Usuario, das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por ventanascostachamartin.com, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

Las finalidades con las que se recogen y gestionan datos en ventanascostachamartin.com son estas:

Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email y Teléfono para poder responder a los requerimientos de los usuarios de ventanascostachamartin.com. Por ejemplo, responder a una solicitud, dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la Web, los servicios que se prestan, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualquier otra consulta que puedas tener y que no esté sujeta a las condiciones de contratación. Te informamos de que los datos que nos facilitas estarán ubicados en servidores de Raiola Networks (nuestro proveedor de hosting) dentro de la UE.

Formulario de alta para comentarios de la Web: Cuando los comentarios está habilitados, para comentar las publicaciones de la Web se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email. Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre comentarios anteriores. Te informamos de que los datos que nos facilitas estarán ubicados en servidores de Raiola Networks (nuestro proveedor de hosting) dentro de la UE.

Formulario de solicitud de servicios: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono, para solicitar alguno de los servicios ofrecidos en la web. La información recabada nos permitirá atender la solicitud del mismo a través de alguno de los medios de contacto facilitados. Te informamos de que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Raiola Networks (proveedor de hosting) dentro de la UE.

Otras finalidades de tus datos personales:

Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta Web.
También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descarguen en el ordenador del usuario cuando navega en esta Web y que se detallan en la Política de cookies.
Para gestionar las redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de ventanascostachamartin.com, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por VENTANAS COSTA CHAMARTÍN.

Como Usuario responderás, en cualquier caso, de la veracidad de los datos que nos facilites y VENTANAS COSTA CHAMARTÍN, como responsable de ventanascostachamartin.com, se reserva el derecho a excluir de los servicios prestados en esta Web a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

VENTANAS COSTA CHAMARTÍN no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario (ni lo hará en el futuro) a terceros sin su consentimiento previo. Si realiza, en ocasiones, el trabajo de manera colaborativa con otros profesionales. En estos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración (prestación de parte del servicio, asesoría, etc.) Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Tus derechos cuando nos facilitas tus datos

La legislación vigente en materia de Protección de Datos reconoce una serie de derechos que tienes como Usuario que ha prestado sus datos:

Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
Solicitar su rectificación o supresión
Solicitar la limitación de su tratamiento
Oponerse al tratamiento
Solicitar la portabilidad de los datos.

El ejercicio de estos derechos es personal y debe por tanto ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al responsable/titular de los ficheros, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento, puede dirigirse a esta Web y pedirnos información sobre los datos que tenemos almacenados y cómo los hemos obtenido (derecho de acceso), puede solicitar la rectificación de los mismos, oponerse a que se traten, que se limite su uso o en su caso la cancelación de esos datos en nuestros ficheros.

Tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

El tratamiento esté basado en el consentimiento.
Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de datos personales infringe el Reglamento.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento.

Para contactar, suscribirte o realizar comentarios en esta Web se requiere tu consentimiento con esta Política de privacidad.

Y las ofertas comerciales que puedas recibir de productos y servicios está basada en el consentimiento que se te solicita sin que, en ningún caso, la retirada de este consentimiento condicione tu suscripción.

Categoría de datos

Las categorías de los datos que se tratan en esta Web son simplemente datos identificativos.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo se conservan tus datos?

Los datos personales que nos proporciones se conservarán hasta que solicites su eliminación.

Navegación

Al navegar por ventanascostachamartin.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario.

Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros: Google analytics.

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar la Web, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor de la Web y para recopilar información demográfica.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Algunas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratadas por terceros.

Para poder prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de ventanascostachamartin.com, compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudarnos a analizar el uso que hacen los usuarios en la Web. La información que genera la cookie acerca de su uso en ventanascostachamartin.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
Hosting: Raiola Networks, con domicilio en España, que trata los datos con la finalidad de realizar los servicios de hosting a nuestra web.

Recuerda, además, que puedes utilizar la configuración de anuncios para administrar los anuncios de Google que quieres que se te muestran y los que no, basados en tus intereses. Aunque decidas no recibir este tipo de anuncios, pueden seguir apareciendo en función de factores como tu ubicación general derivada de la dirección IP, el tipo de navegador y las búsquedas recientes y anteriores relacionadas con tu búsqueda actual.

Secreto y seguridad de los datos

En ventanascostachamartin.com nos comprometemos en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios de manera responsable, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad con la que se recogieron. Y también a cumplir la obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, tal y como establece la normativa vigente de protección de datos.

Esta Web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, está totalmente encriptada. Es decir, la comunicación entre el Usuario y ventanascostachamartin.com utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias al protocolo HTTPS, garantizando las mejores condiciones de seguridad para la confidencialidad de los usuarios.

De todas formas, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables, por eso no se puede garantizar al 100% la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y en los ficheros que contenga.

Si se presenta algún incidente de seguridad, te notificaremos dando toda la información necesaria con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando nos lo pidas.

Exactitud y veracidad de los datos

Ten en cuenta que, como Usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a ventanascostachamartin.com exonerándonos, de cualquier responsabilidad al respecto.

Es decir, que los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y Consentimiento

Es necesario que la hayas leído y estés conforme con estas condiciones sobre la protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por VENTANAS COSTA CHAMARTÍN en la forma y para las finalidades que se han indicado en la Política de privacidad y en el Aviso legal.

Revocabilidad

El consentimiento que nos prestas, tanto para el tratamiento como para la cesión de tus datos, es revocable en cualquier momento comunicándolo a VENTANAS COSTA CHAMARTÍN a través del correo info@ventanascostachamartin.com.

Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la presente Política de Privacidad

VENTANAS COSTA CHAMARTÍN se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Correos Comerciales

De acuerdo con la LSSICE, VENTANAS COSTA CHAMARTÍN no realiza prácticas de SPAM, por lo que no se envían correos comerciales por vía electrónica que no se hayan identificado debidamente y además no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario.